Plongé dans l’univers exaltant du secteur bancaire, j’ai vécu il y a plus d’une décennie une expérience des plus formatrices et édifiantes. Cet emploi, que j’associais initialement à des attentes modestes, s’est révélé être une source inattendue d’enrichissement humain.
Dès mon diplôme en poche, j’ai rejoint une banque au Maroc en tant que conseiller financier. Ma formation a débuté dès mon premier jour au sein d’une direction régionale. Dans les 6 mois suivant mon recrutement, j’ai été officiellement affecté à une succursale.
J’ai compris dès les premières semaines que mon travail serait axé sur l’interaction avec des individus de toutes les strates de la société. Ma nature sociable s’est avérée être un atout précieux, me permettant de développer des liens de confiance avec mes interlocuteurs.
Cette interaction quotidienne avec les clients, centrée sur des sujets aussi délicats que leurs finances personnelles, a créé un lien particulier. J’avais accès à l’information la plus intime d’un individu : ses finances personnelles. Je connaissais son revenu, son épargne et son endettement.
Cette position privilégiée a créé pour moi une responsabilité particulière, nécessitant une approche respectueuse et empathique dans mon interaction quotidienne avec les clients. La confiance accordée par ces derniers constituait la base de relations durables et épanouissantes.
Traversant une période riche en expériences, j’ai vécu des histoires étonnantes, touchantes, parfois déroutantes. Ces récits abordent des préjugés et des anecdotes personnelles, créant ainsi une mosaïque captivante et variée. Ainsi, je vous invite chaleureusement à les découvrir et à les explorer avec moi.